Dernière mise à jour : 24/07/2025

1. Informations légales

Entreprise : Global Commerce
SIRET : 94776863600021
Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
Responsable de publication : Global Commerce
Hébergeur : Systeme.io – 100% sécurisé, basé en Europe
Contact : support@businessmatch-ai.com

2. Description du service

Global Commerce propose un test de personnalité approfondi en ligne, accessible immédiatement après paiement.
Ce test comprend une série de questions à compléter, dont la durée est estimée entre 30 et 45 minutes.
Une fois les réponses enregistrées, un rapport personnalisé est généré et envoyé par email dans un délai de 48 à 72 heures.

Ce rapport a pour but d’aider l’utilisateur à identifier une activité en ligne en cohérence avec sa personnalité, ses compétences et ses aspirations.

2.1. Option : Accès direct à l’équipe via WhatsApp

En complément du service principal, le client peut souscrire à une option d’accompagnement personnalisé comprenant un accès direct à notre équipe par message WhatsApp, 7j/7, pendant une durée de deux (2) mois à compter de la date d’achat.

Ce service permet d’obtenir :

• Des ajustements stratégiques personnalisés

• Des explications sur le fonctionnement de son activité,

• Des réponses à des questions techniques, dans la limite des compétences de l’équipe.
  
  

Important :

• Nous nous engageons à répondre aux messages dans un délai raisonnable (généralement sous 24h ouvrées).

• Ce service est fourni à titre de conseil et d’assistance, sans garantie de résultat.

• L’accompagnement est limité aux sujets pour lesquels nous disposons des compétences internes ou dans notre réseau.

• Les abus (volume de messages excessif, comportement inapproprié, demandes hors cadre) peuvent entraîner une suspension du service sans remboursement.

• Ce service est payable une seule fois pour la période définie. Il n’est ni renouvelé automatiquement, ni remboursable une fois l’accès activé.

3. Prix & paiement

Les prix sont affichés en euros (€), TTC.
Le paiement s’effectue via carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site.
L’accès au test est immédiat après confirmation du paiement.

4. Livraison du rapport

Le rapport personnalisé est envoyé par email dans un délai maximum de 72 heures après la complétion du test.
Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse email valide.
En cas de non-réception du rapport dans les délais, le client peut contacter notre support à l’adresse : support@businessmatch-ai.com.

5. Droit de rétractation, garantie & remboursement

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à la fourniture de contenus numériques fournis sans support matériel, dont l'exécution a commencé avec l'accord exprès du client et la reconnaissance de la perte de son droit de rétractation.

Par conséquent, aucun remboursement ne pourra être demandé une fois que l’accès au test a été fourni.

Garantie satisfaction 14 jours

Toutefois, nous proposons une garantie de satisfaction complémentaire :

Si, dans un délai de 14 jours après réception de votre rapport personnalisé et mise en application des conseils dans le cadre du démarrage de votre activité, vous estimez que cela ne vous correspond pas, qu’aucune logique instinctive ne se manifeste, ou que vous ne parvenez pas à vous projeter dans l’activité suggérée, vous pouvez demander un remboursement intégral.

Pour activer cette garantie, il suffit de contacter notre support à l’adresse suivante : support@businessmatch-ai.com, en précisant :

• Votre nom

• Votre adresse email utilisée lors de l’achat

• Un bref retour expliquant pourquoi cela ne vous convient pas
  
  

Nous nous réservons le droit de demander des éléments complémentaires pour vérifier l’éligibilité de la demande, notamment que le test a bien été complété et que le rapport a été reçu.

6. Responsabilité

Le test et le rapport sont des outils d’orientation à visée informative.
Ils ne constituent ni un diagnostic psychologique, ni une promesse de résultat financier ou professionnel.

Chaque utilisateur est responsable de l’interprétation et de l’utilisation de son rapport.

7. Témoignages & représentations

Les témoignages, prénoms et images présents sur ce site sont basés sur des profils types inspirés de situations réelles, mais adaptés à des fins illustratives.
Ils ne représentent pas des personnes réelles, mais servent à illustrer des parcours possibles.

Les résultats mentionnés ne sont pas garantis : chaque personne est différente et les résultats dépendent de nombreux facteurs personnels.

L’accompagnement proposé n’est pas une formation professionnelle certifiée, ni une promesse de revenu. Il s’agit d’un service d’orientation.

8. Protection des données personnelles (RGPD)

Données collectées :

• Identité : prénom, adresse email, réponses au test

• Techniques : adresse IP, navigateur, appareil (via Facebook Pixel)

• Transactionnelles : paiements via Stripe (aucune donnée bancaire n’est stockée)

• Marketing : interactions avec nos emails et campagnes
  
  

Finalité :

• Générer et envoyer le rapport personnalisé

• Améliorer nos services et campagnes

• Gérer les paiements

• Envoyer des emails promotionnels si consentement
  
  

Prestataires :

• Systeme.io (hébergement et automation email)

• Zapier (automatisation email)

• Stripe (paiements sécurisés)

• Facebook Pixel (analyse pub)

Ces prestataires sont certifiés et sécurisés.

Durée de conservation :

• Données test : 12 mois après achat

• Données marketing : 3 ans après dernier contact

• Données de paiement : 5 ans (conservation légale par Stripe)
  
  

Vos droits :
Vous pouvez, à tout moment :

• Accéder à vos données

• Les modifier ou les supprimer

• Vous désinscrire de nos emails

• Demander l’exportation de vos données
  
  

📩 Pour toute demande : support@businessmatch-ai.com

9. Cookies & suivi

Nous utilisons des cookies et outils de suivi (dont Facebook Pixel) pour :

• Mesurer l’efficacité de nos campagnes

• Améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez gérer vos préférences depuis votre navigateur.

10. Modification des CGV & politique

Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment.
Les utilisateurs seront informés en cas de modification majeure.